Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí inkasa pohledávek
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Vedoucího inkasa pohledávek, který bude zodpovědný za vedení a koordinaci týmu specializovaného na vymáhání dluhů a správu pohledávek společnosti. Vaším úkolem bude zajistit efektivní komunikaci s dlužníky, sledovat a vyhodnocovat platební morálku, a zároveň spolupracovat s ostatními odděleními na optimalizaci procesů inkasa. Budete také odpovědní za školení a motivaci podřízených, nastavování cílů a monitorování jejich plnění. Požadujeme schopnost analyzovat finanční situace klientů, vyjednávat splátkové kalendáře a řešit případné spory. Důležitá je také znalost legislativy týkající se vymáhání pohledávek a schopnost pracovat s relevantními softwarovými nástroji. Nabízíme dynamické pracovní prostředí, možnost profesního růstu a atraktivní platové ohodnocení.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace týmu inkasních pracovníků
- Sledování a vyhodnocování platební morálky klientů
- Komunikace s dlužníky a vyjednávání splátkových kalendářů
- Spolupráce s právním oddělením při řešení sporů
- Školení a motivace podřízených zaměstnanců
- Nastavování cílů a monitorování jejich plnění
- Zajištění souladu s platnou legislativou
- Optimalizace procesů vymáhání pohledávek
- Příprava pravidelných reportů pro vedení společnosti
- Správa databáze pohledávek a aktualizace informací
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou ekonomický obor
- Praxe na obdobné pozici v oblasti inkasa pohledávek
- Znalost legislativy týkající se vymáhání dluhů
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost práce s inkasními softwary a MS Office
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy
- Schopnost pracovat pod tlakem a dodržovat termíny
- Zodpovědnost a pečlivost
- Ochota učit se a adaptovat na změny
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v oblasti inkasa?
- Jaké metody používáte při vyjednávání se dlužníky?
- Jak byste řešil situaci, kdy dlužník odmítá spolupracovat?
- Jaké softwary pro správu pohledávek znáte a používáte?
- Jakým způsobem motivujete svůj tým k dosažení cílů?
- Jak sledujete a vyhodnocujete efektivitu inkasních procesů?
- Jaké legislativní změny v oblasti vymáhání pohledávek považujete za klíčové?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a stresové situace?
